【紧急告知】2020年3月28日至29日,东京天合巴士停驶通知

常见
问题

咨询:Sky Hop Bus TOKYO 客服中心
(受理时间 9:30~18:00 / TEL:03-3215-0008) / 咨询表格

  • 是不对号入座还是对号入座?
    SKY HOP BUS为不对号入座,您可自由选择空着的座位。巴士快要坐满时,您有可能会和同伴分开坐,敬请见谅。
  • 天气恶劣时会有影响吗?
    如遇大雨、雷雨、车辆故障等情况,基于本公司的判断,可能会临时停运或中止行驶。如需查询当天的巴士运行信息,敬请致电SKY BUS客服中心 (03-3215-0008 9:30-18:00)。
  • 巴士上有洗手间吗?
    巴士上没有洗手间。由于未到站前不可中途下车,如有需要,请务必在发车前先去洗手间。
  • SKY HOP BUS车票的有效期到什么时候?
    在车辆运行期间内24小时均可使用。例如,4月1日15:30购买的车票,在4月2日15:30之前均可使用。
  • SKY HOP BUS会出现满座的情况吗?
    客流拥挤时可能会出现满座的情况。满座时敬请乘坐下一班巴士,不便之处还请见谅。
  • 坐在敞篷巴士上会觉得热或者冷吗?
    SKY HOP BUS有敞篷和带顶两种车型,但不能指定乘坐某种车型,敬请见谅。
  • 有观光指引吗?
    SKY HOP BUS上设有英、中、韩、西、法、德等语种的GPS语音导览。
  • 可以代存行李吗?
    我们会为您代存大件行李和婴儿车,但仅限于巴士行驶过程中,恕不接受发车前的代存,敬请见谅。
  • 残障人士是否享有折扣?
    【折扣适用范围】 持有本人的残疾人证(日语:身体障害者手帳)者及随行照护人士1名,可享有车资9折的优惠。敬请在购票时告知售票人员。
  • 可以在巴士站以外的地方下车吗?
    非常抱歉,不得在巴士站以外的地方下车。您只能在宣传手册上列出的巴士站点上下车。
  • 如果下雨怎么办?
    雨天时我们会免费发放雨衣。请您在乘车前先穿上雨衣。即便下雨,敞篷巴士仍会引导客人前往上层座位,不可使用下层座位。此外,请勿在车上使用雨伞。
  • 可以在巴士上饮食吗?
    可以饮用装在塑料瓶、水壶等带盖容器中的饮品。但不得食用其他食物或饮酒。
  • 幼童也能乘坐吗?
    学龄前儿童坐在家长或监护人身上、不另行占用座位时可免费乘坐。如需使用其他座位,请购买儿童票。(小学生请购买儿童票。)
  • SKY BUS和SKY HOP BUS有什么区别?
    SKY BUS和SKY HOP BUS的行程不同。SKY HOP BUS可以在巴士站随上随下,让您轻松游览东京都内的热门景点。恕不接受提前预约。
  • 有候车室吗?
    非常抱歉,我们没有专用的候车室。我们会为需要等候的客人介绍周边的咖啡馆等,如有需要,请尽管询问工作人员了解详情。我们还会为吸烟的客人介绍可以吸烟的店铺,如有需要敬请告知。